Avec MyBikeService, Accell propose une protection accrue pour ses vélos

Les vélos Haibike, Lapierre, Ghost, Raleigh, Batavus, Winora, Babboe, Koga et Sparta appartiennent au groupe Accell. Ce dernier propose avec MyBikeService une extension de garantie et un système de suivi pour profiter longtemps et pleinement de sa machine !

Voici le communiqué de presse complet concernant MyBikeService :

Avec le nouveau service MyBikeService, disponible pour une sélection de marques Accell, l’enregistrement d’un nouveau vélo donne droit à une extension de garantie, à un carnet d’entretien numérique, au transfert de garantie en cas de revente et à une remise de 40 % sur le remplacement en cas d’accident. Un seul enregistrement suffit pour bénéficier d’une valeur ajoutée à long terme, d’une transparence totale et d’une tranquillité d’esprit.

Mybikeservice: un enregistrement, des avantages multiples

MyBikeService est un nouveau service numérique, disponible pour les marques Accell Haibike, Lapierre, Ghost, Raleigh, Batavus, Winora, Babboe, Koga et Sparta, qui relie le vélo, son propriétaire et son historique d’entretien en un seul endroit centralisé. En enregistrant un nouveau vélo dans les 90 jours suivant son achat, les cyclistes ont accès à des services supplémentaires qui vont au-delà de la garantie légale et couvrent tout le cycle de vie de leur vélo, leur offrant ainsi une plus grande confiance et une tranquillité d’esprit à long terme. Ces avantages s’appliquent aux vélos achetés à partir du 1er janvier 2026 et contribuent à prolonger la durée de vie utile des vélos tout en encourageant leur longévité et leur utilisation continue grâce à la revente ou à la remise à neuf. Le processus d’enregistrement est simple et gratuit. Une fois terminé, le vélo est enregistré dans un environnement numérique personnel qui documente les données clés du vélo, les conditions de garantie et l’historique d’entretien. Cela crée de la transparence et facilite la propriété dès le premier jour.

Extension de garantie et programme de remplacement en cas d’accident

L’enregistrement d’un vélo (dans les 90 jours après la date d’achat) sur MyBikeService active automatiquement une garantie commerciale prolongée, en plus de la garantie légale – un avantage précieux inclus gratuitement.

Selon la marque, cela comprend :

• Cinq ans de garantie sur le cadre et la fourche pour Haibike, Lapierre, Ghost, Winora, Raleigh, Sparta et Babboe
• Dix ans de garantie sur le cadre et la fourche pour Batavus
• Vingt-cinq ans de garantie sur le cadre et la fourche pour Koga

Pendant la période de garantie commerciale, les vélos enregistrés bénéficient d’une protection supplémentaire en cas de dommages imprévus. En cas d’accident non couvert par la garantie, MyBikeService propose aux consommateurs des pièces de rechange avec une remise de 40 %, à condition que le vélo ait été utilisé conformément à son usage prévu. Cela permet aux cyclistes de reprendre rapidement la route et de bénéficier d’une sécurité supplémentaire.

Garantie de protection pour l’entretien individuel

Un entretien régulier favorise la longévité du vélo, mais MyBikeService reste flexible. Les cyclistes qui entretiennent eux-mêmes leur vélo peuvent toujours bénéficier pleinement de la garantie, à condition que le vélo ait été préalablement enregistré dans le délais de 90 jours suivant la date d’achat. Les inspections avant livraison et les entrées d’entretien ne sont pas obligatoires pour la validité de la garantie, mais elles sont fortement recommandées pour profiter pleinement du système.

Un support digital via chatbot

Un chatbot numérique sera disponible sur les sites Web des marques participantes pour répondre aux questions techniques ou pratiques et, si nécessaire, orienter les cyclistes vers le revendeur ou le service après-vente approprié.

Un enregistrement, des avantages sur le long terme

En enregistrant leur vélo sur MyBikeService, les cyclistes bénéficient d’une protection étendue, d’un suivi transparent de l’entretien, d’une garantie transférable en cas de revente et de conditions de remplacement attractives en cas d’accident, le tout conçu pour favoriser une utilisation à long terme et la préservation de la valeur du vélo.