Mise à jour du rappel DT Swiss

DT Swiss procède à un mise à jour importante des informations sur l’identification des produits concernés par son rappel. Voici le communiqué :

Dernières informations sur le rappel DT Swiss.

Comment identifier les produits contrôlés et approuvés 

Toutes les roues qui ont été inspectées au cours du processus de rappel et approuvées comme étant sûres sont marquées d’un autocollant rond « Quality Check » (n° 1) placé directement à côté de l’identifiant DT Swiss (voir photo). 

Une vérification concluante du produit n’est possible qu’en scannant le code QR de votre DT Swiss ID (n° 2). Ce code QR contient le numéro de série à 12 chiffres de votre produit spécifique. Il se compose de : 

• Les 7 premiers chiffres = numéro de lot de production (visible sur le DT Swiss ID – n° 3) 
• Les 5 derniers chiffres = séquence unique qui complète le numéro de série individuel. Il est attribué de manière unique à une roue spécifique et n’est pas visible sur l’autocollant ou sur la roue. 
• Le numéro de série complet à 12 chiffres ne peut être lu qu’en scannant le code QR (n° 2). 

Si vous rencontrez des difficultés pour scanner le code QR, veuillez consulter notre FAQ pour obtenir des conseils sur la manière de rendre le numéro de série à 12 chiffres lisible. 

Seuls les produits dont le numéro de série complet à 12 chiffres figure dans notre liste blanche (c’est-à-dire l’ensemble de données pour la lecture du code QR) sont considérés comme ayant été inspectés et approuvés. Cette liste blanche, créée spécialement pour ce rappel, ne contient que les numéros de série des roues individuelles qui ont passé l’inspection.  La mise à jour de cette liste blanche et la publication de l’ensemble de données pour l’outil de vérification du code QR peuvent prendre jusqu’à 2 jours. 

Important: lors de la vérification manuelle (VÉRIFIER ICI) du numéro de lot de production à 7 chiffres (DT Swiss ID – n° 3), votre roue peut toujours apparaître comme « potentiellement concernée », car ce numéro fait référence à l’ensemble d’un lot de production concerné, et non à une roue spécifique. La combinaison de l’autocollant de contrôle qualité et de la vérification du code QR (numéro de série à 12 chiffres) est le seul moyen de confirmer que votre roue est sûre.

Les infos sur le rappel sont ici